Quem será responsável pela entrega da minha Compra?

O processo de transporte e entrega dos nossos produtos é feito por Transportadoras credenciadas, que estamos constantemente avaliando para oferecer o melhor atendimento e a entrega mais rápida a você.  Algumas dessas empresas atendem o Brasil inteiro, como por exemplo os Correios, outras atendem apenas regiões especificas

Meu produto terá serviço de montagem?

Nossos produtos não possuem serviço de montagem. Mas não se preocupe, você receberá um manual com o passo a passo completo.

Caso entenda que seja necessário contratar um serviço de montagem, você deverá fazê-lo diretamente com uma empresa ou montador de sua confiança.

Consigo rastrear meus pedidos durante o transporte?

Sim. Para isso é simples, você vai pegar o código que receberá do nosso e-commerce, e informará isso no site da transportadora.

Cada transportadora trabalha de uma maneira diferente, algumas geram código próprio igual os Correios, já outras solicitam o número da nota fiscal mais o CNPJ do remetente.

Qual o prazo de entrega?

Nós da CRIATT estamos sempre em busca de oferecer a melhor experiência para você, assim pode usufruir melhor dos produtos adquiridos. Portanto queremos ressaltar algumas características e diferenciais dos nossos produtos.

Você é um cliente especial! Por este motivo, não trabalhamos com móveis à pronta entrega, para nós, cada mobiliário é construído especificamente para uma única pessoa, e desejamos que todo cliente fique 100% satisfeito com a compra. Assim, ao finalizar seu pedido, nós enviamos para a produção, tendo um prazo máximo de 15 dias úteis para confecção do produto.

Já o prazo de entrega vai depender de cada região, em média para a região sudeste o tempo gasto são de 5 a 10 dias úteis para ser feito a entrega. Mas quero que você não se preocupe, você terá um contato de telefone nosso e também o site da transportadora, assim poderá acompanhar o rastreio online da sua encomenda.